注文のキャンセル

お買い物履歴より現在のステータスをご確認ください。
既に発送準備に入っている場合はキャンセルいたしかねます。
ステータスが注文受付の場合
ご注文後10分以内でご注文状況が注文受付の場合はお客様ご自身でサイト上でのキャンセルが可能です。
マイページよりステータスのご確認をお願いいたします。


「注文キャンセル」を押していただくことでキャンセルが確定します。


ステータスが注文受付以外の場合
ご注文確定後となりますのでキャンセルできません。

※ご注文後の注文内容の変更はできません。ご希望の場合はキャンセルのうえ再度ご注文ください。
※商品のキャンセル後、商品はサイトに掲載し一般公開されるため、売り切れとなる場合があります。
※商品のお取り置きは受付いたしておりません。
※ご注文時使用したポイントにつきましては、キャンセル日当日の深夜、もしくは翌日の深夜にお戻しとなります。

在庫が確保できない場合
ご注文受付後、発送元倉庫での在庫切れ・商品汚損による商品確保不可の場合ご注文をキャンセルいたします。
複数の商品をご注文いただいた場合でも、システム上変更が出来かねますので全てキャンセルとなります。
実店舗の在庫は、管理システムおよび取り扱い基準が異なるため取り寄せは行っておりません。
一部直送品を除きメーカーからの取り寄せは行っておりません。
発送メール受信後
商品は一度お受け取りいただいたうえで、返品扱いとさせていただきます。
返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。
配送業者より弊社倉庫へ商品が返送され次第、返金手続きを開始いたします。